Du kan altid føle dig tryg ved, at bilen er i gode hænder, når du afleverer den hos Autohaus Kaim i Leck. Her står dansktalende medarbejdere klar til at løse dine bilproblemer mens du slapper af.

Hos Autohaus Kaim handler god service nemlig ikke kun om selve reparationen, men også om at give den bedste kundeoplevelse. Udover en 24-timers bemandet akuttelefon tilbyder de hos Autohaus Kaim at hente din bil gratis inden for en radius af 20 kilometer og køre den til værkstedet.

Ved forudbestilling af lånebil er du garanteret, at du kan bruge dagen på at udforske det smukke grænseland, tage på shoppingtur i Flensborg eller besøge den nærliggende golfbane, Hof Berg.

Alternativt kan man sidde i vores lounge-område og arbejde på sin computer, nyde en kop kaffe og slappe af, mens man venter, siger administrerende direktør, Frank Ipsen.

Og for at sikre den ekstraordinært gode service i fremtiden har det familieejede autoværksted med bilforhandler og egen tankstation nu styrket serviceteamet med nye roller til to medarbejdere, der i forvejen kender både huset og kunderne godt.

Besøg Autohaus Kaim her

Stafetten gives videre

Fra årsskiftet har Björn Nickelsen overtaget rollen som servicechef efter Günter Waschilowski, der efter mange års tro tjeneste gik på velfortjent pension den 31. december 2025.

Björn Nickelsen har tidligere haft rollen som servicerådgiver, og han kender derfor allerede både arbejdsgangene på værkstedet og de behov og forventninger, kunderne kommer med.

Björn kender huset indefra og ved, hvad der skal til for at skabe en god oplevelse for kunderne, fortæller Frank Ipsen.

Samtidig er Nils Krause blevet forfremmet til servicerådgiver. Han har hidtil arbejdet som automekaniker, og det giver ham en særlig forståelse for det, der foregår på værkstedet.

Nils er rigtig god til at forklare de tekniske ting på en enkel måde. Det er vigtigt, når kunden skal vide, hvad der skal laves, og hvorfor det er nødvendigt, siger Frank Ipsen.

Dermed bliver han et naturligt bindeled mellem værkstedet og kunden – og det er netop den personlige kontakt, Autohaus Kaim gerne vil være kendt for.

Besøg Autohaus Kaim her

75 år med service i centrum

Det familieejede autoværksted i Leck har repareret biler og serviceret kunder siden Walter Kaim startede Autohaus Kaim i 1950. Der er med andre ord mere end 75 års erfaring under motorhjelmen hos virksomheden, der den dag i dag stadig prioriterer ordentligt håndværk og god service.

I dag er Autohaus Kaim et autoriseret VW-, Audi- og Skoda-værksted med mere end 5000 reservedele på lager og den nyeste teknologi til fejlfinding, reparation og service. Samtidig tager værkstedet imod alle andre bilmærker – også elbiler og autocampere.

De bildele, vi ikke har på lager, kan vi hurtigt skaffe. Det betyder, at vi kan hjælpe vores kunder hurtigt, uanset hvilken bil de kommer i, fortæller Frank Ipsen.

Hos Autohaus Kaim sætter de en ære i at udvikle sig, styrke de dygtige medarbejderes faglighed og gøre kundeoplevelsen endnu bedre. Det er også motivationen bag de nye roller i serviceteamet, forklarer Frank Ipsen:

Målet er også fremover at kunne tilbyde vores kunder en pålidelig, kompetent og personlig kontaktperson, når det handler om mobilitet, siger han.

Besøg Autohaus Kaim her

Altid i sikre hænder

Uanset om bilen trænger til et serviceeftersyn, skal have skiftet en reservedel, eller der er tale om en akut skade, står folkene hos Autohaus Kaim i Leck klar til at hjælpe.

For akut hjælp er telefonen bemandet 24 timer i døgnet, og inden for en radius af 20 kilometer kan bilen hentes gratis og bringes til værkstedet.

Her er faglighed, grundighed og god kundeservice altid i centrum.

Hos Autohaus Kaim får du dermed ikke bare mere end 75 års erfaring under motorhjelmen. Du får også et serviceteam, der kender både værkstedet, bilerne og værdien af at behandle kunderne ordentligt.