Carsten lagde på, men 17 andre blev vildledt: Derfor får Fredericia-firma en gigant-bøde

Et lokalt elhandelsselskab har fået en bøde på 700.000 kroner. Bag bøden gemmer sig sager om vildledning, telefonsalg og forbrugere, der følte sig snydt. Her er, hvordan det kunne ske – og hvorfor bøden blev så stor.