Connie lægger oftere øre til grove kunder: Er blevet kaldt både uduelig og racist

Connie Brix arbejder hos BlueKolding, og hun har ofte vrede kunder i røret, som har en grov tone. Hun mener, at folk selvfølgelig må ringe ind og brokke sig, men de skal tænke sig om, for der sidder et andet menneske i den anden ende af røret, som bare gør sit arbejde.